Chính sách bảo mật dữ liệu của bạn trên ok365vv
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên ok365vv, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi
chỉ sử dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền, gửi thông báo về tài khoản và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông
tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Việc xóa dữ liệu sẽ được thực hiện trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh chính hoặc gửi yêu cầu chính thức qua biểu mẫu bảo mật trên trang tài khoản của mình.
Live chat bảo mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật qua live chat trong phần cài đặt tài khoản, có sẵn từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm mỗi ngày. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thảo luận về dữ liệu cá nhân nhạy cảm và cung cấp hướng dẫn từng bước để thực hiện quyền truy cập hoặc xóa thông tin.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng mà bạn nhận được sau khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả cụ thể về yêu cầu để đẩy nhanh quá trình xác minh và xử lý dữ liệu.
Biểu mẫu bảo mật trong tài khoản
Truy cập phần Cài đặt Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để điền biểu mẫu yêu cầu chính thức với các tùy chọn xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Biểu mẫu này tự động gắn mã xác thực để bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng người.
Nguyên tắc bảo vệ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi bước thu thập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên ok365vv đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán được mã hóa thêm một lớp trước khi lưu trữ, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu gốc.
Quyền truy xuất dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu hành vi sử dụng sản phẩm. Chúng tôi cung cấp tệp dữ liệu ở định dạng CSV hoặc JSON trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Quyền chỉnh sửa thông tin
Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật ngay trong phần Cài đặt Tài khoản. Các thay đổi như tên, địa chỉ email phụ hoặc số điện thoại sẽ có hiệu lực ngay lập tức, trong khi thay đổi liên quan đến danh tính xác minh cần thêm bước xác thực qua tài liệu.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ các thông tin mà luật pháp yêu cầu lưu trữ để đối chiếu tài chính. Sau khi xử lý yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email và không thể khôi phục tài khoản hoặc dữ liệu đã xóa.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử phiên bản chính sách trong phần Tài liệu Pháp lý và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi được áp dụng.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác tiếp thị hoặc công ty phân tích bên ngoài nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật cho mọi trang pháp lý và phần sản phẩm trên ok365vv, đảm bảo bạn luôn thấy sự...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ok365vv
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật và quyền riêng tư dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng tại Vietnam, đảm bảo mọi...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trung tâm quyền riêng tư ngay từ menu tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu được thu thập, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Giao diện được thiết kế với các nút hành động rõ ràng và thông báo xác nhận trước mỗi thao tác quan trọng, giúp bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần hỗ trợ bên ngoài.
Lịch sử đăng nhập và thiết bị
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào không nhận ra hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Xác thực hai lớp tùy chọn
Kích hoạt xác thực hai lớp qua ứng dụng authenticator hoặc mã SMS để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản, đặc biệt hữu ích khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền lớn. Chúng tôi khuyến khích nhưng không bắt buộc tính năng này, để bạn tự cân nhắc giữa bảo mật và tiện lợi.
Mã hóa dữ liệu tại chỗ
Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số điện thoại và chi tiết ví điện tử đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi có sự cố bảo mật hệ thống, dữ liệu gốc vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã được lưu trữ tách biệt trên máy chủ riêng.
Nhật ký hoạt động minh bạch
Chúng tôi ghi lại mọi thay đổi trên tài khoản của bạn, bao gồm cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, thêm xóa phương thức thanh toán và yêu cầu rút tiền. Nhật ký này có sẵn trong phần Lịch sử Hoạt động và giúp bạn phát hiện nhanh bất kỳ hành động không do mình thực hiện.
Cài đặt chia sẻ dữ liệu
Chọn mức độ chia sẻ dữ liệu hành vi sử dụng với chúng tôi để cải thiện sản phẩm, từ từ chối hoàn toàn đến chấp nhận gửi dữ liệu ẩn danh về thói quen chơi và tần suất truy cập. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.